Politica de confidențialitate (GDPR)

Politica de confidențialitate (GDPR)


Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale clienților noștri, în conformitate cu


Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).


1. Ce date colectăm


Prin contactarea noastră prin WhatsApp sau telefon, putem colecta următoarele date:


  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Alte informații necesare pentru procesarea comenzii


    2. Cum folosim datele


    Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:


    • Confirmarea și procesarea comenzilor
    • Expedierea produselor prin curier
    • Comunicarea cu clientul privind statusul comenzii


      3. Cine are acces la date


      • Datele tale sunt prelucrate doar de echipa noastră.
      • Transmitem datele către terți doar în măsura în care este necesar (ex: firmele de curierat pentru livrare).
      • Nu vindem și nu oferim datele tale către alte companii sau persoane.


        4. Păstrarea datelor


        • Datele sunt stocate pe durata necesară procesării comenzii și conform obligațiilor legale de facturare și contabilitate.


          5. Drepturile tale (conform GDPR)


          Ai dreptul să:


          • Soliciti accesul la datele tale personale
          • Ceri rectificarea sau ștergerea acestora
          • Restricționezi prelucrarea datelor
          • Te opui prelucrării în anumite situații
          • Soliciti portabilitatea datelor către alt operator


            Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin WhatsApp sau la numărul de telefon afișat pe site.


            6. Securitatea datelor


            Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.


            7. Modificări ale politicii


            Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe site.